Sobre Nosotros

Valeven es una empresa 100% Venezolana, fundada en el año 2004, especializada en la gestión y administración de programas de beneficios sociales no salariales a través del sistema de Vales Canjeables y Tarjetas Electrónicas de acuerdo a los señalamientos de la Ley Programa Alimentación para los Trabajadores.

Contamos con 6.000 clientes  500.000 beneficiarios y 90.000 establecimientos comerciales afiliados

MISIÓN

Gerenciar con altos estándares de calidad y seguridad los programas de beneficios sociales no salariales, a través de procesos administrativos sencillos, fáciles de implementar y ofreciendo los mejores productos del mercado.

 VISION

Ser la empresa líder en el servicio de gestión y administración de beneficios sociales e integrarnos de una forma activa y productiva al desarrollo de nuestro País.

VALORES DE VALEVEN

Confiable:

  • Porque generamos confianza en nuestros clientes internos y externos.
  • Porque nuestros procedimientos y procesos son repetibles de forma correcta.
  • Porque prestamos el servicio con calidad, buscando la satisfaccion del cliente.
  • Porque estamos orientados al servicio sin errores.

Disponible:

  • Porque el servicio y su uso está siempre disponible cuando el cliente lo necesita.
  • Porque respetamos los horarios de trabajo y los turnos.
  • Porque mantenemos los niveles de servicio, los tiempos máximos y minimos y los tiempos de espera en los niveles fijados y ofrecidos.

Seguro:

  • Porque mantenemos y velamos por mejorar las condiciones que garantizan que nuestro servicio es seguro, confidencial y puntual.
  • Porque seguro respondemos a nuestro compromiso.
  • Porque hacemos que el cliente sienta que está en buenas manos.
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